Descrizione problema
Symantec Norton Antivirus, con l'aggiornamento delle firme virus del 3/4/2003, segnala la presenza del virus W32.Frethem.Gen@mm sul file dfm4.exe (rev. 07, 488.960 bytes).
Causa
Si tratta di un falso allarme.
Soluzione
Il programma dfm4.exe (Danea Family Manager 4) oggetto di questa segnalazione, è in realtà perfettamente integro e funzionante e non presenta alcuna infezione da virus. Il problema è da addebitarsi ad un errato funzionamento da parte di Symantec Norton Antivirus. Symantec ha confermato l'esistenza di questo "falso positivo" ed ha corretto l'errore con l'aggiornamento delle firme del 10 Aprile.
In alcuni casi, NAV ha cancellato il file dfm4.exe, perciò il programma non è più accessibile. Per ripristinarlo, dopo aver aggiornato NAV con le nuove firme, in modo che non produca più falsi allarmi, consigliamo di reinstallare il software da CD-Rom (senza prima disinstallarlo), quindi di applicare l'aggiornamento alla rev. 07 presente nel nostro sito internet (quest'ultima operazione è da effettuarsi solo se la versione installata da CD-Rom è precedente alla 07).
Riferimenti
FM40XXX
ID #80 10/04/2003
