{"id":12634,"date":"2017-12-13T06:41:45","date_gmt":"2017-12-13T05:41:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.danea.it\/blog\/?p=12634"},"modified":"2022-04-29T10:57:05","modified_gmt":"2022-04-29T08:57:05","slug":"ecommerce-italia-mappa-acquisti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.danea.it\/blog\/ecommerce-italia-mappa-acquisti\/","title":{"rendered":"Ecommerce Italia: la mappa degli acquisti e dei consumi online"},"content":{"rendered":"

Il web ha cambiato tante abitudini degli italiani<\/strong>, dal modo di orientarsi, a quello di scegliere un ristorante o un hotel. Anche le abitudini di acquisto<\/strong> sono inevitabilmente mutate, e in tutte le categorie merceologiche. Anche gli italiani, seppur con il tipico ritardo nostrano, si sono lasciati sedurre dall\u2019e-commerce gi\u00e0 da qualche anno, e il fenomeno \u00e8 in continua crescita. Interessanti sono dei dati dell\u2019Osservatorio di Alkemy pubblicati sul Sole 24 Ore<\/a>.<\/p>\n

Acquisti online: le top provincia e regione<\/h3>\n

Se consideriamo il numero di ordini effettuati<\/strong> ogni cento abitanti, sono le provincie di Milano, Roma, Torino e Napoli a salire sul podio. Ma se in questa analisi vogliamo tenere conto anche della densit\u00e0 dello shopping, rapportando il numero degli ordini agli abitanti della provincia, allora i risultati cambiano: al vertice troviamo Sondrio, seguita da Milano e dalla provincia del Verbano-Cusio-Assola. Curioso notare come la popolosa Roma, in questa classifica, \u00e8 scesa addirittura al 28esimo posto.<\/p>\n

Se invece vogliamo dare uno sguardo alla situazione usando un\u2019ottica regionale<\/strong>, in cima alla classifica troviamo la Lombardia, seguita da Lazio e Veneto. In realt\u00e0, solamente in queste tre regioni si concentra il 40% delle transazioni totali.<\/p>\n

Abitudini di acquisto online<\/h3>\n
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Al di l\u00e0 delle classifiche, la ricerca non aveva solo l\u2019obiettivo di fare un confronto territoriale sul numero di acquirenti, ma anche di sondare le abitudini di acquisto online<\/strong>. I risultati hanno permesso di capire quando si compra di pi\u00f9 online, sia durante il mese, che durante il giorno, in che modo questo avviene, e infine tirare le somme su quali sono i metodi di pagamento pi\u00f9 utilizzati.<\/p>\n

I dati della ricerca hanno mostrato che, similmente a quanto accade nelle vendite tradizionali, gli acquisti sono maggiori all\u2019inizio del mese<\/strong>, per poi subire un naturale calo negli ultimi dieci giorni. Questo fenomeno non \u00e8 sconosciuto agli analisti, anzi, si tratta della \u201csindrome della quarta settimana<\/strong>\u201d, coniata dagli esperti gi\u00e0 pi\u00f9 di dieci anni fa. A confermare la tendenza a riportare le abitudini di acquisto \u201ctradizionali\u201d al mercato digitale, arriva anche lo slittamento degli acquisti online dal weekend a i primi giorni della settimana. Al luned\u00ec, marted\u00ec e mercoled\u00ec, infatti, vengono registrati circa il 50% degli acquisti settimanali, testimoniando come l\u2019ecommerce si sia smarcato dal suo ruolo di intrattenimento, per assumerne uno pi\u00f9 funzionale fino a sostituire (per qualche categoria merceologica) la spesa nei negozi.<\/p>\n

La fascia oraria<\/strong> prediletta per comprare online sembra essere tra le 12 e le 15, mentre rimane il desktop il supporto pi\u00f9 utilizzato (circa il 57% sul totale), sebbene il mobile abbia guadagnato terreno (+6%).<\/p>\n

Per quanto riguarda le abitudini di pagamento va segnalato che, seppur gli italiani utilizzino maggiormente la carta di credito e l\u2019account di Paypal<\/strong> (rispettivamente al 43% e 35%), sopravvive l\u2019uso del contrassegno<\/strong> che segna comunque un continuo decremento. Pagare alla consegna della merce \u00e8 un fenomeno che testimonia quanto parte degli italiani non ami i sistemi alternativi al contante.<\/p>\n

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Stato dell’ecommerce: confronto con Europa<\/h3>\n

Seppur l\u2019analisi di Alkemy dipinge un\u2019Italia sempre pi\u00f9 orientata verso l\u2019e-commerce<\/strong>, dando un\u2019occhiata a ci\u00f2 che accade oltre i confini nazionali ci rendiamo conto che, ancora una volta, il Belpaese \u00e8 il fanalino di coda delle vendite online europee. Tenendo a mente che, oggi, il peso del commercio online in Italia arriva al 2,8% sul totale, possiamo solo guardare da lontano i risultati del Regno Unito e della Germania, in cui il peso dei negozi online hanno raggiunto rispettivamente il 15,5% e il 9,9%.<\/p>\n

Prima dell\u2019Italia ci sono anche Spagna<\/strong> (4,2%) e Grecia<\/strong> (3,5%). Gli esperti stimano che entro il 2021 la percentuale italiana salir\u00e0 a 7,3%, visto che negli ultimi anni lo sviluppo dell\u2019e-commerce ha assunto ritmi impressionanti, soprattutto nei prodotti elettronici. In altri settori, come nell\u2019alimentare, lo sviluppo \u00e8 pi\u00f9 lento e richiede delle sinergie diverse, innovative, tra il negozio fisico e quello digitale. Un esempio \u00e8 la consegna della spesa ordinata online a domicilio, servizio che qualche mosca bianca offre gi\u00e0 da molto tempo.<\/p>\n

Dopotutto il commercio tradizionale dovr\u00e0 cambiare se vorr\u00e0 rimanere competitivo<\/strong>, mentre l\u2019e-commerce si avviciner\u00e0 sempre di pi\u00f9 alle esigenze dei consumatori finali per guadagnare maggiore spazio.<\/p>\n

La \u201cfusione\u201d tra il negozio online e quello fisico \u00e8 gi\u00e0 iniziata. Lo scorso giugno Amazon<\/strong> ha acquistato (per 13,7 miliardi di dollari) Whole Foods Market, la catena di supermercati di solo cibo biologico, mentre la multinazionale statunitense Walmart, proprietaria di 4.700 negozi al dettaglio, ha rilevato Jet.com (un concorrente diretto di Amazon) e stretto un\u2019alleanza con Google. Come testimoniano questi due esempi, le sinergie sono gi\u00e0 in atto e in fase di sperimentazione oltreoceano, e come ormai sappiamo bene, influenzeranno presto le sorti del mercato globale.<\/p>\n

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C’\u00e8 un forte cambiamento in atto e il commercio tradizionale dovr\u00e0 tenerne conto per rimanere competitivo<\/p>\n

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