{"id":18437,"date":"2019-10-10T06:00:47","date_gmt":"2019-10-10T04:00:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.danea.it\/blog\/?p=18437"},"modified":"2022-05-03T14:45:36","modified_gmt":"2022-05-03T12:45:36","slug":"diventare-imprenditore-10-tratti-immancabili-secondo-google","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.danea.it\/blog\/diventare-imprenditore-10-tratti-immancabili-secondo-google\/","title":{"rendered":"Come essere un buon capo: 10 tratti immancabili secondo Google"},"content":{"rendered":"

Non \u00e8 cosa da tutti i giorni che una delle aziende pi\u00f9 influenti al mondo sostenga che i manager non siano poi cos\u00ec importanti per il successo di un business. Eppure, \u00e8 proprio quello che ha fatto Google<\/strong> all\u2019inizio del suo Progetto Oxygen<\/strong><\/em>.<\/p>\n

L’ipotesi di Big G era che la qualit\u00e0 dei manager non \u00e8 fondamentale e che i manager sono nel migliore dei casi un male necessario, nel caso peggiore sono soltanto un ulteriore, superfluo livello di burocrazia. Il Progetto Oxygen inizi\u00f2 nel 2002 con un esperimento parecchio radicale, ovvero la strutturazione di una organizzazione piatta, senza manager<\/strong>.<\/p>\n

L’esperimento dur\u00f2 appena qualche mese: i dipendenti senza una guida finirono per comportarsi come galline decapitate che giravano a caso<\/strong>, incapaci di gestire anche le situazioni pi\u00f9 semplici.<\/p>\n

A quel punto Google invert\u00ec completamente la rotta, e concentr\u00f2 tutti gli sforzi sul cercare di delineare i tratti e i comportamenti comuni tra i suoi migliori manager<\/strong>, quelli con i rendimenti maggiori. Sulla base di questo studio interno, Google ha poi impostato i suoi programmi di sviluppo manageriale, arrivando nel corso di una decina di anni \u2013 anche e soprattutto attraverso un costante feedback dei dipendenti \u2013 a definire 8 caratteristiche che contraddistinguono (e che quindi deve avere) un manager di successo.<\/p>\n

Google riscontr\u00f2 importanti miglioramenti a livello di volume di affari, prestazioni e soddisfazione del suo team di manager, con un significativo innalzamento della qualit\u00e0 del 75% di quelli che inizialmente ottenevano i risultati meno brillanti.<\/p>\n

Dopo ulteriori analisi, vennero individuate altre 2 caratteristiche fondamentali, arrivando quindi a ottenere<\/p>\n

I 10 tratti immancabili per un buon capo, secondo Google<\/strong><\/p>\n

1 – Sii un buon coach<\/h3>\n

Non ci sono vie di mezzo: o ti prendi cura dei tuoi collaboratori o non lo fai. Se lo fai, vuol dire che investi tempo ed energie per portare i tuoi compagni di viaggio a crescere e ad auto migliorarsi.
\n<\/strong>Il 50% di ci\u00f2 che significa essere un buon coach \u00e8 sostanzialmente questo. Il restante 50% \u00e8 avere la consapevolezza che questo processo di miglioramento deve essere facilitato e non imposto.<\/p>\n

Hai presente il detto confuciano?<\/p>\n

\u201cDai un pesce a un uomo e lo nutrirai per un giorno, insegnagli a pescare e lo nutrirai per tutta la vita\u201d<\/p><\/blockquote>\n

Un buon coach aiuta gli altri a sviluppare le proprie potenzialit\u00e0.<\/strong><\/p>\n

2 – Incoraggia il potere decisionale del team e non intervenire su tutto<\/h3>\n

A nessuno piace sentirsi continuamente controllato e privato di qualunque potere decisionale. Gretchen Spreitzer, ricercatrice all’Universit\u00e0 del Michigan ed esperta in sviluppo della leadership, conferma che i dipendenti a cui \u00e8 stata data maggiore libert\u00e0 decisionale manifestano una pi\u00f9 alta soddisfazione<\/strong> per il lavoro che svolgono e un maggiore senso del dovere e della responsabilit\u00e0 nei confronti dell’azienda, rendono di pi\u00f9 e sono pi\u00f9 motivati.<\/p>\n

Un manager che incoraggia il potere decisionale del team risulta inoltre pi\u00f9 influente e viene percepito come modello dai propri sottoposti.<\/p>\n

Meno controllo + maggiore libert\u00e0 decisionale = win win<\/em>.<\/strong><\/p>\n

3 – Crea un ambiente di lavoro inclusivo, orientato all’interesse di tutto il team<\/h3>\n

La soddisfazione dei singoli nasce spesso da uno sforzo comune. Gli individui provano una forte gratificazione nell’essere parte di un team vincente.<\/p>\n

I manager migliori sono in grado di stimolare lo spirito di gruppo e l’interdipendenza<\/strong>, e i dipendenti sono molto pi\u00f9 propensi ad affidarsi ad un manager orientato al successo del team, perch\u00e9 sanno che ne trarranno vantaggio e soddisfazione.<\/p>\n

4 – Sii produttivo, proattivo e focalizzato sugli obiettivi<\/h3>\n

La produttivit\u00e0 dei tuoi impiegati va presa molto seriamente, ma un buon manager deve anche saper fornire gli strumenti e le occasioni<\/strong> perch\u00e9 possano svilupparla. Devi limitare al minimo il processo, ovvero i diversi passaggi che separano un tuo dipendente dal raggiungimento dell’obiettivo. Non limitarti a fissare dei traguardi e ad aspettare che vengano raggiunti, ma insegna ai tuoi dipendenti \u2013 o comunque mettili nelle condizioni di imparare \u2013 come raggiungerli.<\/p>\n

5 – Sii un buon comunicatore: ascolta e condividi le informazioni<\/h3>\n
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Il problema principale nella comunicazione \u00e8 illudersi che avvenga quando invece non \u00e8 cos\u00ec.<\/p>\n

Spesso la comunicazione \u00e8 carente o addirittura assente perch\u00e9 nessuno dei due interlocutori \u2013 in questo caso il manager e il team \u2013 si impegna abbastanza. Devi dimostrare di essere un buon comunicatore assicurandoti che i tuoi messaggi giungano chiari al mittente<\/strong>, e investendo parte del tuo tempo nell’ascoltare i tuoi collaboratori.<\/p>\n

A.G. Lafley, ex Amministratore Delegato di Procter & Gamble, diceva che il 90% del suo lavoro era dedicato alla comunicazione interna. Con specifico riferimento al punto successivo.<\/p>\n

6 – Dai al tuo team una visione \/ strategia ben precisa<\/h3>\n

Immagina di essere al timone di una nave. Senza una visione e una strategia ben chiare, tutto il tuo team finir\u00e0 per arenarsi o naufragare sugli scogli. Devi stimolare i tuoi collaboratori a costruire e condividere una visione comune.<\/strong> Non baster\u00e0 imporgli la tua. L’importante \u00e8 ribadire questa strategia comune, per far s\u00ec che sia sempre ben chiara e condivisa da tutti.<\/p>\n

7 – Incoraggia gli avanzamenti di posizione e metti in discussione le prestazioni<\/h3>\n

I manager migliori si preoccupano dell’avanzamento di carriera dei propri collaboratori tanto e quanto del loro. Le persone hanno bisogno di continui feedback, e tu sei l\u00e0 per darglielo.<\/p>\n

I tuoi collaboratori non lavorano soltanto per arrivare a un incentivo o a un premio produzione, ma lo fanno per raggiungere i propri traguardi, per crescere e migliorarsi a livello personale. Aiutali a incanalare le loro potenzialit\u00e0 e ad avanzare nelle loro carriere<\/strong>. Avrai collaboratori sempre pi\u00f9 preparati e motivati, che hanno condiviso e condividono con te gli interessi di tutta l’azienda.<\/p>\n

8 – Acquisisci le competenze fondamentali per poter dialogare con il team<\/h3>\n

Uno dei punti fermi di Google \u00e8 che i suoi manager abbiano le competenze tecniche di base<\/strong> (programmazione, marketing, innovazione, ecc.) per poter stare \u201cnella stessa barca\u201d con i propri dipendenti.<\/strong> Se c’\u00e8 un problema, un buon manager non si limita a dire \u201cLavoro tuo, problema tuo\u201d, ma deve saper parlare lo stesso linguaggio per arrivare insieme ad una soluzione o, se non altro, per comprendere il valore del lavoro di ogni singolo membro del team.<\/p>\n

Cerca di mantenerti sempre aggiornato sulle tendenze del tuo settore, e documentati ogni volta che ne hai occasione per poter restare sempre sul pezzo esattamente come pretendi \u2013 e fai in modo – che lo siano i tuoi collaboratori.<\/p>\n

9 – Sii collaborativo<\/h3>\n

In uno scenario lavorativo sempre pi\u00f9 globalizzato e interconnesso, in cui persone e team lavorano su progetti comuni anche e sempre pi\u00f9 a distanza, lo spirito di collaborazione \u00e8 sempre pi\u00f9 indispensabile<\/strong>. Si pu\u00f2 parlare di collaborazione quando ogni membro del team dimostra responsabilit\u00e0 e interdipendenza verso i compagni di squadra.<\/p>\n

Non c’\u00e8 nulla di pi\u00f9 devastante, per una squadra, di un amministratore che mette i bastoni tra le ruote perch\u00e9 non \u00e8 in grado di collaborare, ad esempio, con un altro dipartimento. Questo crea quell’atteggiamento esclusivo del tipo \u201c\u00c8 solo ed unicamente di nostra competenza\u201d che mina pesantemente qualunque forma di cultura aziendale, spirito di corpo, produttivit\u00e0 e risultati.<\/p>\n

10 – Prendi le tue decisioni (e assumitene la responsabilit\u00e0)<\/h3>\n

Un manager indeciso pu\u00f2 paralizzare un’intera organizzazione, non soltanto dal punto di vista operativo, ma anche e soprattutto perch\u00e9 un comportamento sar\u00e0 fonte di dubbi, incertezze, mancanza di prospettiva, delusione e persino risentimento.<\/p>\n

Le decisioni importanti devono essere prese con risolutezza<\/strong>, pertanto il manager deve avere fiducia in se stesso e nella sua scelta. Aver preso una decisione forte e motivata, anche se alla fine si rivela sbagliata, sar\u00e0 sempre e comunque meglio di non averne presa nessuna. Quando \u00e8 il momento di agire, fallo e basta.<\/p>\n

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Vediamo nel dettaglio l\u2019esperimento di Google, il Progetto Oxygen, e le 10 caratteristiche di un buon manager che sono emerse.<\/p>\n

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