{"id":21257,"date":"2021-05-12T04:00:30","date_gmt":"2021-05-12T02:00:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.danea.it\/blog\/?p=21257"},"modified":"2022-04-28T10:01:11","modified_gmt":"2022-04-28T08:01:11","slug":"diffamazione-azienda-su-facebook","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.danea.it\/blog\/diffamazione-azienda-su-facebook\/","title":{"rendered":"Diffamazioni su Facebook, come pu\u00f2 difendersi la tua azienda"},"content":{"rendered":"

I social media, e Facebook<\/strong> in particolare, offrono a tutti la possibilit\u00e0 di esprimere il proprio parere e le proprie opinioni, applicando blocchi e restrizioni limitatamente ad una serie di argomenti e temi come l\u2019istigazione al suicidio, i contenuti violenti e discriminatori, cyberbullismo ed altre forme di violazione degli Standard della Comunit\u00e0<\/a> della piattaforma.<\/p>\n

Il controllo di tali violazioni \u00e8 affidato all\u2019attivit\u00e0 dell\u2019algoritmo<\/strong> di Facebook e alle segnalazioni<\/strong> degli utenti.<\/p>\n

Tuttavia, esistono moltissime forme meno esplicite di diffamazione su Facebook e un commento o una recensione possono arrecare offesa<\/strong> e danno di immagine<\/strong> a persone ed aziende.<\/p>\n

Non soltanto le persone fisiche<\/strong>, ma anche entit\u00e0 giuridiche<\/strong> come aziende, enti o associazioni possono essere considerate parte offesa, come stabilito dall\u2019art. 595<\/strong> del codice penale a proposito del reato di diffamazione a mezzo Facebook<\/strong>.<\/p>\n

Quando la diffamazione \u00e8 diretta a societ\u00e0 e associazioni, infatti, si parla di gruppi di persone aventi personalit\u00e0 giuridica, motivo per cui un\u2019azienda ha diritti e doveri propri, esattamente come qualunque privato cittadino. In questo caso, anzich\u00e9 di lesione dell\u2019onore della persona giuridica si parler\u00e0 di danno all\u2019immagine e alla reputazione dell\u2019azienda<\/strong>.<\/p>\n

Qual \u00e8 la differenza tra calunnia, diffamazione e ingiuria?<\/h3>\n

L\u2019<\/span>ingiuria<\/b> \u00e8 sostanzialmente un <\/span>insulto <\/b>rivolto direttamente da una persona a un altra. <\/span>Nel caso di un\u2019azienda, pu\u00f2 trattarsi ad esempio dello sfogo di un cliente, di un dipendente o dell\u2019attacco di un competitor. Si tratta di un <\/span>reato depenalizzato<\/b>, che quindi appartiene soltanto alla sfera civile. Nel caso che poi l\u2019ingiuria venga considerata derivata da rabbia giustificata (ad esempio un trattamento palesemente scorretto da parte dell\u2019azienda o uno scambio di insulti alla pari), il reato non \u00e8 considerato perseguibile.\u00a0<\/span><\/p>\n

La <\/span>calunnia <\/b>\u00e8 invece un\u2019<\/span>accusa infondata<\/b>, per cui si asserisce che l\u2019azienda ha commesso un reato senza che questo corrisponda al vero. Ad esempio, accusando un\u2019azienda agricola di caporalato, un locale di violazione delle norme sulla sicurezza, un professionista di evasione fiscale ecc.<\/span><\/p>\n

Si parla, infine, di <\/span>diffamazione <\/b>quando qualcuno diffonde deliberatamente informazioni che ledono la reputazione del brand. Il fatto di diffondere tali informazioni attraverso Facebook pu\u00f2 costituire ipotesi di <\/span>diffamazione \u201caggravata\u201d<\/b> in quanto questa modalit\u00e0 di comunicazione ha la capacit\u00e0 potenziale di raggiungere un numero indeterminato di persone, ragion per cui \u00e8 applicabile l\u2019aggravante del \u201c<\/span>mezzo di pubblicit\u00e0<\/b>\u201d.<\/span><\/p>\n

La <\/span>diffamazione tramite Facebook<\/b> pu\u00f2 avvenire:<\/span><\/p>\n