{"id":22969,"date":"2022-02-02T04:00:11","date_gmt":"2022-02-02T03:00:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.danea.it\/blog\/?p=22969"},"modified":"2022-09-12T09:09:19","modified_gmt":"2022-09-12T07:09:19","slug":"shopping-online-sostenibile","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.danea.it\/blog\/shopping-online-sostenibile\/","title":{"rendered":"Shopping online sostenibile: l\u2019attenzione sempre maggiore dei consumatori"},"content":{"rendered":"

La continua crescita dell\u2019e-commerce ha avuto come principale conseguenza un esponenziale aumento delle spedizioni, che a sua volta sta avendo ripercussioni sulla logistica e le modalit\u00e0 di imballaggio e consegna della merce.<\/p>\n

Il pubblico ha infatti cambiato le proprie abitudini d\u2019acquisto, non solo in termini di maggiore fiducia nello shopping online, ma anche dimostrando una crescente attenzione verso tematiche come ad esempio la sostenibilit\u00e0 ambientale e sociale<\/strong>.<\/p>\n

Il trend \u00e8 quindi indirizzato sempre pi\u00f9 verso uno shopping sostenibile, cosa di cui i commercianti nel loro compito di gestire un e-commerce<\/a> e gli addetti alla logistica ed al trasporto devono sempre pi\u00f9 tener conto per mantenere un vantaggio competitivo e far crescere il proprio business.<\/p>\n

Va sottolineato che sostenibilit\u00e0 e impatto ambientale sono tra i termini cruciali del Green Deal Europeo<\/a>, in cui gli stati membri dell\u2019Unione Europea si sono impegnati a ridurre le emissioni di CO2 di almeno il 55% entro la fine del 2030 (rispetto al 1990), cosa che necessariamente sta impattando sulla logistica dell\u2019e-commerce.<\/p>\n

La sostenibilit\u00e0 dello shopping online nella ricerca di SendCloud<\/h3>\n

Secondo la ricerca Ricerca sui consumatori online 2021\/2022<\/em> di SendCloud, condotta a maggio 2021 in collaborazione con Nielsen su 8000 consumatori online di 9 paesi europei differenti (Italia, Francia, Regno Unito, Germania, Spagna, Belgio, Paesi Bassi, Germania e Austria), il 54% degli intervistati esprime preoccupazione per l\u2019impatto che la crescita dell\u2019e-commerce pu\u00f2 avere sull\u2019ambiente e il 52% preferisce acquistare online da venditori in grado di offrire opzioni di sostenibilit\u00e0 ambientale<\/strong> nel packaging e nelle modalit\u00e0 di consegna.<\/p>\n

Tuttavia<\/strong>, tale aspettativa viene spesso data per scontata, e la maggioranza dei consumatori non intende pagare un prezzo maggiorato<\/strong> a fronte di una consegna a zero emissioni di CO2, e solo l\u20198% degli intervistati preferirebbe annullare un ordine se la consegna sostenibile (CO2-neutrale) non fosse disponibile.<\/p>\n

Differenze generazionali tra i consumatori online<\/h4>\n

Prendendo come riferimento Boomer (1946-1964), Generazione X (1965-1980), Millennial (1981-1995) e Generazione Z (1996-2010), la ricerca ha evidenziato come i Boomer (23%) siano i pi\u00f9 disinteressati alla consegna sostenibile rispetto alla Generazione X (20%), ai Millennial (14%) e alla generazione Zeta (10%).<\/p>\n

Tra tutte, la Generazione X \u00e8 la sola ad accordare la preferenza di acquisto ad un negozio rispetto ad un altro se offrisse la consegna sostenibile.<\/p>\n

Imballaggi: attenzione alla qualit\u00e0 e alla quantit\u00e0 dei materiali<\/h4>\n

Il 78% dei consumatori europei ritiene che i materiali di imballaggio dei prodotti ordinati online dovrebbero essere completamente riciclabili, mentre il 67% pensa che spesso ci sia uno spreco di materiali nell\u2019imballaggio dei loro ordini.<\/p>\n

Osservando i singoli gruppi generazionali, la Generazione Z (71%) si dimostra particolarmente attenta riguardo al troppo materiale da imballaggio rispetto ai Boomer (65%), con dati che evidenziano quanto la preoccupazione dei consumatori online per il troppo materiale da imballaggio diminuisca con l\u2019aumentare dell\u2019et\u00e0.<\/p>\n

Tali considerazioni da parte dei consumatori europei sono addirittura aumentate dell\u20191% rispetto al 2020, segno che purtroppo da parte dei commercianti non ci sia stato un sostanziale progresso su questo aspetto.<\/p>\n

Leggi anche la guida come aprire uno shop online<\/a><\/p><\/blockquote>\n

Sostenibilit\u00e0 e preferenze d\u2019acquisto in Italia: il focus di Casaleggio & Associati<\/h3>\n
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Per quanto riguarda il nostro Paese, i consumatori italiani dimostrano in generale un’elevata propensione a scegliere la consegna ecologica (20%).<\/p>\n

Nel report di Casaleggo & Associati \u201cE-commerce in Italia 2021\u201d, insieme ad altre statistiche sull\u2019e-commerce italiano<\/a>, \u00e8 emerso che:<\/p>\n