Il trend \u00e8 quindi indirizzato sempre pi\u00f9 verso uno shopping sostenibile, cosa di cui i commercianti nel loro compito di gestire un e-commerce<\/a> e gli addetti alla logistica ed al trasporto devono sempre pi\u00f9 tener conto per mantenere un vantaggio competitivo e far crescere il proprio business.<\/p>\n Va sottolineato che sostenibilit\u00e0 e impatto ambientale sono tra i termini cruciali del Green Deal Europeo<\/a>, in cui gli stati membri dell\u2019Unione Europea si sono impegnati a ridurre le emissioni di CO2 di almeno il 55% entro la fine del 2030 (rispetto al 1990), cosa che necessariamente sta impattando sulla logistica dell\u2019e-commerce.<\/p>\n Secondo la ricerca Ricerca sui consumatori online 2021\/2022<\/em> di SendCloud, condotta a maggio 2021 in collaborazione con Nielsen su 8000 consumatori online di 9 paesi europei differenti (Italia, Francia, Regno Unito, Germania, Spagna, Belgio, Paesi Bassi, Germania e Austria), il 54% degli intervistati esprime preoccupazione per l\u2019impatto che la crescita dell\u2019e-commerce pu\u00f2 avere sull\u2019ambiente e il 52% preferisce acquistare online da venditori in grado di offrire opzioni di sostenibilit\u00e0 ambientale<\/strong> nel packaging e nelle modalit\u00e0 di consegna.<\/p>\n Tuttavia<\/strong>, tale aspettativa viene spesso data per scontata, e la maggioranza dei consumatori non intende pagare un prezzo maggiorato<\/strong> a fronte di una consegna a zero emissioni di CO2, e solo l\u20198% degli intervistati preferirebbe annullare un ordine se la consegna sostenibile (CO2-neutrale) non fosse disponibile.<\/p>\n Prendendo come riferimento Boomer (1946-1964), Generazione X (1965-1980), Millennial (1981-1995) e Generazione Z (1996-2010), la ricerca ha evidenziato come i Boomer (23%) siano i pi\u00f9 disinteressati alla consegna sostenibile rispetto alla Generazione X (20%), ai Millennial (14%) e alla generazione Zeta (10%).<\/p>\n Tra tutte, la Generazione X \u00e8 la sola ad accordare la preferenza di acquisto ad un negozio rispetto ad un altro se offrisse la consegna sostenibile.<\/p>\n Il 78% dei consumatori europei ritiene che i materiali di imballaggio dei prodotti ordinati online dovrebbero essere completamente riciclabili, mentre il 67% pensa che spesso ci sia uno spreco di materiali nell\u2019imballaggio dei loro ordini.<\/p>\n Osservando i singoli gruppi generazionali, la Generazione Z (71%) si dimostra particolarmente attenta riguardo al troppo materiale da imballaggio rispetto ai Boomer (65%), con dati che evidenziano quanto la preoccupazione dei consumatori online per il troppo materiale da imballaggio diminuisca con l\u2019aumentare dell\u2019et\u00e0.<\/p>\n Tali considerazioni da parte dei consumatori europei sono addirittura aumentate dell\u20191% rispetto al 2020, segno che purtroppo da parte dei commercianti non ci sia stato un sostanziale progresso su questo aspetto.<\/p>\n Leggi anche la guida come aprire uno shop online<\/a><\/p><\/blockquote>\n \r\n Il Gestionale E-commerce usato ogni giorno da oltre 5000 shop online!<\/span>\r\n <\/p>\r\n Per quanto riguarda il nostro Paese, i consumatori italiani dimostrano in generale un’elevata propensione a scegliere la consegna ecologica (20%).<\/p>\nLa sostenibilit\u00e0 dello shopping online nella ricerca di SendCloud<\/h3>\n
Differenze generazionali tra i consumatori online<\/h4>\n
Imballaggi: attenzione alla qualit\u00e0 e alla quantit\u00e0 dei materiali<\/h4>\n
Sostenibilit\u00e0 e preferenze d\u2019acquisto in Italia: il focus di Casaleggio & Associati<\/h3>\n
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