{"id":8187,"date":"2022-09-06T06:00:37","date_gmt":"2022-09-06T04:00:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.danea.it\/blog\/?p=8187"},"modified":"2022-09-07T11:51:33","modified_gmt":"2022-09-07T09:51:33","slug":"mission-vision-aziendale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.danea.it\/blog\/mission-vision-aziendale\/","title":{"rendered":"Mission e vision aziendale: significato, differenze e come definirle"},"content":{"rendered":"<p>I concetti di <em>mission<\/em> e <em>vision<\/em> aziendale costituiscono i punti cardine di ogni progetto imprenditoriale o startup, in quanto ne <strong>definiscono il business model, la strategia di crescita, gli obiettivi<\/strong> non soltanto commerciali o finanziari ma anche etici e valoriali.<br \/>\nEppure, soprattutto nell\u2019ambito delle PMI, questi due concetti vengono ancora spesso confusi tra loro e trascurati o quantomeno sottovalutati.<\/p>\n<p>In questo articolo cercheremo di fare chiarezza sulle definizioni e sulle funzioni di mission e vision, forniremo alcuni consigli su come utilizzarli al meglio e illustreremo alcuni esempi del loro utilizzo da parte di alcuni dei maggiori brand a livello mondiale.<\/p>\n\n<h3>Mission e vision: a cosa servono e perch\u00e9 ogni azienda dovrebbe averle<\/h3>\n<p><strong>Mission e vision sono parte integrante dell&#8217;identit\u00e0 di un\u2019impresa<\/strong>, in quanto svolgono ciascuna un ruolo fondamentale nella pianificazione e nella strategia di business, fungendo da bussola e punto di riferimento per l\u2019intera organizzazione aziendale.<\/p>\n<p>Avviare e condurre un\u2019attivit\u00e0 imprenditoriale senza considerare mission e vision sarebbe come affrontare un viaggio senza aver fissato una destinazione e senza sistemi di orientamento.<\/p>\n<p>Mission e vision, quindi:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Aiutano il raggiungimento dei traguardi<\/strong> aziendali, fissando i valori e gli obiettivi e indirizzando il lavoro comune verso il loro conseguimento.<\/li>\n<li><strong>Servono da linee guida<\/strong> per lo sviluppo del business, in modo che ognuno sappia per quali finalit\u00e0 sta lavorando.<\/li>\n<li><strong>Aiutano a calibrare e allineare le risorse<\/strong> (materiali ed umane).<\/li>\n<li>Danno ai dipendenti <strong>stimolo e motivazione<\/strong> per svolgere il proprio lavoro, elevando gli standard produttivi.<\/li>\n<li><strong>Rendono il lavoro pi\u00f9 gratificante<\/strong>, perch\u00e9 ognuno si sente parte attivo nel processo di sviluppo aziendale.<\/li>\n<li><strong>Creano un rapporto di coesione tra dirigenti e dipendenti<\/strong>, un senso di appartenenza che rafforza il lavoro di squadra.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Per questi e altri motivi, mission e vision non possono mancare nella parte dedicata alla descrizione dell\u2019impresa all\u2019interno di un Business Plan.<\/p>\n<blockquote><p>Leggi la guida Danea dedicata al<a href=\"https:\/\/www.danea.it\/blog\/business-plan\/\"> Business Plan &gt;<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p>Abbiamo compreso quanto mission e vision, insieme, siano importanti per l\u2019impresa, ma esattamente in cosa si distinguono? Andiamo a scoprirlo nei prossimi paragrafi.<\/p>\n<h3>Cos\u2019\u00e8 la vision aziendale<\/h3>\n<p>Nella definizione di un progetto di business, la <em>vision<\/em> aziendale indica una sorta di proiezione dello <strong>scenario immaginato dall\u2019imprenditore nel futuro<\/strong>. Uno scenario basato su valori, ideali e aspirazioni della persona che possano venire espressi nell&#8217;attivit\u00e0 imprenditoriale, fornendo l\u2019esatta anticipazione ideologica di elementi quali:<\/p>\n<ul>\n<li>la sua struttura interna ed esterna;<\/li>\n<li>i mercati da abbracciare;<\/li>\n<li>i prodotti-servizi da offrire;<\/li>\n<li>le manovre da adottare per raggiungere il successo;<\/li>\n<li>gli obiettivi.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: left;\">Per rendere la vision aziendale davvero efficace, questa deve essere specificata, esplicata e, soprattutto, condivisa con i vari livelli dell\u2019intera organizzazione, facendo comprendere alle singole risorse del team dove effettivamente si voglia fare arrivare l\u2019impresa nel corso del tempo.<\/p>\n<h3>Cos\u2019\u00e8 la mission aziendale<\/h3>\n<a class=\"cta-container\" data-click-cta=\"ef-01\" href=\"\/software\/easyfatt\/cloud\/\"><div style=\"background-color:#3bb1cd; color: #fff; margin: 1em 0;\">\r\n  <div class=\"row\" style=\"padding: 1em;\">\r\n    <div class=\"col-md-5\">\r\n<img decoding=\"async\" class=\"img-fluid\" src=\"\/blog\/wp-content\/uploads\/img-banner-blog-EF-v2.png\" alt=\"Easyfatt Cloud - gestionale cloud\">\r\n    <\/div>\r\n    <div class=\"col-md-7\">\r\n     <img decoding=\"async\" class=\"img-fluid\" width=\"200\" src=\"\/blog\/wp-content\/uploads\/Logo-EF-Cloud-1.png\" alt=\"easyfatt cloud\" style=\"margin-top: 5px; margin-bottom: 5px\">\r\n      <br>\r\n      <p><span style=\"font-size: 17px\">La semplicit\u00e0 di Easyfatt, con la libert\u00e0 del Cloud. 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Al suo interno vanno poi sempre inseriti elementi come:<\/p>\n<ul>\n<li>la storia dell\u2019impresa;<\/li>\n<li>il motivo della sua esistenza;<\/li>\n<li>il target di utenti;<\/li>\n<li>i valori che guidano l\u2019azione;<\/li>\n<li>gli strumenti da utilizzare;<\/li>\n<li>i bisogni a cui rispondere;<\/li>\n<li>le preferenze della propriet\u00e0;<\/li>\n<li>le risorse disponibili;<\/li>\n<li>le differenze con la concorrenza.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vision e mission aziendali non devono essere concetti che una volta espressi nel Business Plan finiscono poi nel dimenticatoio, ma devono essere presi in considerazione ogni giorno per garantire alla propria impresa prosperit\u00e0 e buona organizzazione.<\/p>\n<h3>Quali differenze ci sono tra vision e mission aziendale<\/h3>\n<p>Vision e mission, pur essendo saldamente legate tra loro, restano due concetti distinti. Ci\u00f2 che le e accomuna \u00e8 il fatto di costituire entrambe una dichiarazione d\u2019intenti, in cui la vision esprime la volont\u00e0 di raggiungere determinati obiettivi e la mission esplicita le modalit\u00e0 in cui farlo.<\/p>\n<p>Sono complementari, interdipendenti e l\u2019una non ha senso di esistere senza la controparte. Una <em>vision<\/em> senza mission sarebbe una semplice affermazione, priva di fondamento e credibilit\u00e0, una <em>mission<\/em> senza vision sarebbe incapace di comprendere come utilizzare le risorse a disposizione perch\u00e9 non saprebbe in quale direzione incanalarle.<\/p>\n<p>In breve, <strong>la vision \u00e8 la mente<\/strong> che concepisce il progetto di business e i traguardi che intende raggiungere, mentre<strong> la mission \u00e8 il braccio operativo<\/strong> che attraverso azioni, strategie ed attivit\u00e0 guidate da milestones e traguardi chiari, misurabili e controllabili fa in modo che la vision possa realizzarsi.<\/p>\n<p>Cosa pu\u00f2 distinguere, quindi, la mission di un\u2019impresa da quella di un\u2019altra? Anche nulla, perch\u00e9 la mission \u00e8 per sua natura oggettiva e impersonale. Pu\u00f2 interessare eventuali finanziatori o investitori, o possibili futuri soci o azionisti, che devono essere rassicurati sul fatto che ci sia un\u2019idea precisa non soltanto su cosa l\u2019azienda si propone di fare ma su come intende farlo.<\/p>\n<p>Per dare quel tocco in pi\u00f9, per dare un\u2019identit\u00e0 al brand distinguendolo dalla concorrenza e per attirare e fidelizzare il suo target, deve quindi entrare in gioco un terzo elemento indispensabile all\u2019interno di un Business Plan: la Value Proposition, che si rivolge principalmente al cliente. Un concetto che viene ancora confuso con vision e mission, ma nonostante sia diverso.<\/p>\n<blockquote><p>Leggi l\u2019approfondimento <a href=\"\/blog\/value-proposition-cos-e\/\">Cos\u2019\u00e8 la Value proposition &gt;<\/a><\/p><\/blockquote>\n<h3>Come definire la mission e la vision della tua azienda<\/h3>\n<p>Definire mission e vision per la propria azienda, soprattutto nel caso di una startup, pu\u00f2 sembrare difficile e scoraggiare l\u2019imprenditore. Oltre alla tanto menzionata \u201cmancanza di tempo\u201d, uno dei motivi principali per cui mission e vision sono ancora cos\u00ec trascurate dalle PMI \u00e8 proprio il timore di esporsi, di \u201cspararla grossa\u201d o di scrivere dei concetti \u201cche tanto non interessano a nessuno\u201d. Eppure, individuare e definire mission e vision \u00e8 il primo step per impostare il proprio business model. Non \u00e8 sbagliato pensare in grande e immaginare come sar\u00e0 il proprio business tra qualche anno, purch\u00e9 gli obiettivi siano concreti e misurabili.<\/p>\n<p><strong>La definizione<\/strong> della mission e della vision non pu\u00f2 quindi essere superficiale, ma <strong>richiede studio del mercato, consultazioni con altri professionisti, consulenze finanziarie, analisi del mercato, del target e della concorrenza.<\/strong> Per questo, \u00e8 bene che l\u2019imprenditore si faccia supportare in questa fase, che, come abbiamo visto, sar\u00e0 poi cruciale per la definizione dell\u2019intero Business Plan.<\/p>\n<blockquote><p>Leggi anche <a href=\"\/blog\/analisi-di-mercato\/\">Come fare un\u2019analisi di mercato &gt;<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p>Mission e vision devono diventare due punti di riferimento costanti, due mantra da ripetere ogni volta che bisogna prendere una decisione strategica. Sono i pilastri su cui si baseranno i valori dell\u2019azienda, che devono essere trasmessi a dipendenti, collaboratori, fornitori e clienti.<\/p>\n<p>Non si tratta, per\u00f2, di principi immutabili. Cos\u00ec come il Business Plan va periodicamente rivisto e aggiornato, anche <strong>mission e vision possono evolversi in base a mutamenti economici e sociali<\/strong>, permettendo cos\u00ec di tener fede ai valori espressi senza snaturarli, ma tenendosi al passo con il cambiamento.<\/p>\n<p>Ecco, allora, alcuni consigli per definire la vision e la mission dell\u2019azienda.<\/p>\n<h4>1. Rispondi ad alcune domande guida<\/h4>\n<p>Nella definizione di vision e mission, \u00e8 innanzitutto necessario porsi alcune domande:<\/p>\n<p><strong>Vision:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>In che ambito opera l\u2019azienda?<\/li>\n<li>Qual \u00e8 lo scopo del mio business?<\/li>\n<li>A quale problema vuole dare una soluzione?<\/li>\n<li>Quali sono gli obiettivi futuri realistici e che conseguenze avranno nel mondo?<\/li>\n<li>Quali sono i miei valori e quelli che voglio trasmettere con la mia azienda?<\/li>\n<li>Quale mio sogno vorrei realizzare?<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Mission:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Qual \u00e8 l\u2019obiettivo del mio business?<\/li>\n<li>Che cosa produce\/offre la mia azienda?<\/li>\n<li>A chi pu\u00f2 essere utile?<\/li>\n<li>Chi sono i miei clienti?<\/li>\n<li>In che modo posso aiutarli?<\/li>\n<li>Quali sono gli obiettivi dell\u2019azienda nel breve periodo?<\/li>\n<li>Con quali mezzi possiamo raggiungere gli obiettivi e convalidare le proiezioni future?<\/li>\n<li>Quali traguardi sono necessari per raggiungere gli obiettivi a lungo termine?<\/li>\n<li>Cosa differenzia la mia impresa dalla concorrenza?<\/li>\n<\/ul>\n<h4>2. Aiutati con gli schemi<\/h4>\n<p>Sono facilmente reperibili online diversi schemi in grado di aiutare a identificare e definire mission e vision aziendali. Il pi\u00f9 celebre e utilizzato \u00e8 il cosiddetto Golden Circle sviluppato da Simon Sinek, basato sull\u2019immagine di tre cerchi concentrici ciascuno dei quali associato a una domanda:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u201cPerch\u00e9?\u201d:<\/strong> esplicita il motivo per cui l\u2019azienda esiste.<\/li>\n<li><strong>\u201cCome?\u201d:<\/strong> va a definire in che modo l\u2019azienda si differenzia dalla concorrenza<\/li>\n<li><strong>\u201cCosa?\u201d:<\/strong> il settore di mercato in cui l\u2019azienda opera, cosa fa l\u2019azienda, cosa offre e a chi si rivolge<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nella percezione del cliente &#8211; ma anche del potenziale investitore &#8211; \u00e8 facile capire Cosa, \u00e8 un po&#8217; pi\u00f9 difficile (e meno interessante) capire Come, ed \u00e8 spesso impossibile arrivare a capire Perch\u00e9 un\u2019idea di business \u00e8 presente sul mercato. Questo perch\u00e9 troppo spesso vision e mission (che costituiscono di fatto il cerchio pi\u00f9 profondo) non vengono adeguatamente esplicitate.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-25464\" src=\"https:\/\/www.danea.it\/blog\/wp-content\/uploads\/Golden_circle.png\" alt=\"\" width=\"547\" height=\"544\" srcset=\"https:\/\/www.danea.it\/blog\/wp-content\/uploads\/Golden_circle.png 794w, https:\/\/www.danea.it\/blog\/wp-content\/uploads\/Golden_circle-300x298.png 300w, https:\/\/www.danea.it\/blog\/wp-content\/uploads\/Golden_circle-150x150.png 150w, https:\/\/www.danea.it\/blog\/wp-content\/uploads\/Golden_circle-768x764.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 547px) 100vw, 547px\" \/><\/p>\n<h4>3. Ricerca e confrontati<\/h4>\n<p>Vision e mission, quindi, non possono essere delle semplici boutade, dato che, come abbiamo visto, costituiscono una ben precisa dichiarazione d\u2019intenti, ottenuta dalle aspirazioni dell&#8217;imprenditore (vision) e dal percorso pratico che porter\u00e0 al loro concretizzarsi (mission).<\/p>\n<p>Per arrivare a definirle occorre rimboccarsi le maniche e fare i cosiddetti \u201ccompiti a casa\u201d, ovvero:<\/p>\n<ul>\n<li>svolgere un\u2019accurata ricerca di mercato;<\/li>\n<li>conoscere il settore in cui si andr\u00e0 ad operare e le sue dinamiche;<\/li>\n<li>individuare le buyer personas e definire il target;<\/li>\n<li>identificare i competitor e le soluzioni che propongono;<\/li>\n<li>confrontarsi con operatori del settore e consulenti;<\/li>\n<li>svolgere indagini di mercato per ottenere un feedback dai potenziali futuri clienti;<\/li>\n<li>assicurarsi che vision e mission siano esposte in maniera chiara e comprensibile a tutti;<\/li>\n<li>verificare che non ci siano eccessive similitudini con gli statement di altre aziende,<\/li>\n<li>fare un\u2019analisi di coscienza ed essere sicuri di credere davvero nella vision e nella mission. Se non lo fai tu, perch\u00e9 dovrebbero farlo gli altri?<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p>Scopri il <a href=\"\/blog\/modello-di-porter\/\">modello delle 5 forze di Porter<\/a> per l\u2019analisi della concorrenza<\/p><\/blockquote>\n<h4>4. Preparati a evolvere<\/h4>\n<p>Finanza, economia e mercati sono in continuo movimento, e possono essere influenzati dalle cause pi\u00f9 impreviste, come abbiamo imparato nel corso degli ultimi anni.<\/p>\n<p>Cos\u00ec come la prima regola di un Business Plan \u00e8 che non debba essere dogmatico, ma anzi flessibile e suscettibile di aggiornamenti e modifiche a seconda dell\u2019evolversi degli eventi e della situazione dell\u2019azienda, cos\u00ec anche mission e vision non devono costituire dei limiti all\u2019evoluzione del business, ma devono continuare ad agire da linee guida per il suo sviluppo.<\/p>\n<p>Se i valori iniziali sono stati definiti con onest\u00e0 intellettuale e obiettivit\u00e0, potranno essere aggiornati allo stato delle cose senza per questo essere traditi, cos\u00ec come il percorso individuato per raggiungere gli obiettivi previsti potr\u00e0 essere modificato.<\/p>\n<p><strong>I cambiamenti di mercato implicano necessariamente dei cambiamenti di strategia, cos\u00ec come l\u2019evoluzione tecnologica pu\u00f2 fornire nuove risorse per raggiungere nuovi traguardi.<\/strong><br \/>\nRestare vincolati per sempre a mission e vision immutabili nel tempo sarebbe come continuare a guidare un\u2019auto verso la propria destinazione senza fermarsi al semaforo rosso o deviare mai il percorso.<\/p>\n<h3>Esempi di vision e mission aziendali<\/h3>\n<p>Ecco, infine, tre esempi di alcune aziende che si sono imposte come punto di riferimento ciascuna nel proprio settore.<\/p>\n<p><strong><u>Ikea<\/u><\/strong><br \/>\nVision:<br \/>\n\u201cOffrire una vita quotidiana migliore alla maggior parte delle persone.\u201d<br \/>\nMission:<br \/>\n\u201cOffrire una vasta gamma di articoli di arredamento di buon design e funzionali a prezzi cos\u00ec bassi da permettere al maggior numero possibile di persone di acquistarli.\u201d<\/p>\n<p><strong><u>Amazon<\/u><\/strong><br \/>\nVision:<br \/>\n\u201cEssere l\u2019azienda numero uno che mette al centro i propri clienti, i quali potranno trovare e scoprire qualsiasi cosa vogliano comprare.\u201d<br \/>\nMission:<br \/>\n\u201cOffrire ai clienti il minor prezzo possibile, la miglior selezione e la massima convenienza.\u201d<\/p>\n<p><strong><u>Nike<\/u><\/strong><br \/>\nVision:<br \/>\n\u201cPortare ispirazione ed innovazione ad ogni atleta del mondo.\u201d<br \/>\nMission:<br \/>\n\u201cCreare innovazione nello sport, rendere i prodotti sostenibili ed avere un impatto positivo sulla societ\u00e0.\u201d<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\">Photo credits: <a href=\"https:\/\/www.flickr.com\/photos\/jmettraux\/9817316443\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\"><em>jmettraux<\/em> <\/a>&#8211; <em><a href=\"https:\/\/creativecommons.org\/licenses\/by\/2.0\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">cc<\/a><\/em><\/p>\n<div class=\"post-tags2\"><a href=\"https:\/\/www.danea.it\/blog\/tag\/easyfatt\/\"> Consigliati per Easyfatt<\/a><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La corretta gestione aziendale passa anche attraverso l&#8217;accurata definizione della vision e della mission dell&#8217;azienda stessa. Vediamo nel dettaglio cosa sono, in cosa differiscono e le rispettive caratteristiche.<\/p>\n<div style=\"margin-bottom:35px\"><\/div>\n","protected":false},"author":50,"featured_media":25469,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"yasr_overall_rating":0,"yasr_post_is_review":"","yasr_auto_insert_disabled":"","yasr_review_type":"","footnotes":""},"categories":[143,146],"tags":[4],"class_list":["post-8187","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-business-plan","category-marketing-pubblicita","tag-easyfatt"],"yasr_visitor_votes":{"stars_attributes":{"read_only":false,"span_bottom":false},"number_of_votes":33,"sum_votes":137},"wps_subtitle":"Mission e vision definiscono e guidano l\u2019azienda, eppure spesso sono confuse e sottovalutate dalle PMI. 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