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Domanda

Pur avendo configurato come da istruzioni, non stampa lo scontrino!

Risposta

Ricordiamo che i problemi di stampa degli scontrini sono per lo più dovuti a problemi di connessione con l'apparecchio ed è quindi necessario fare delle verifiche con un tecnico abilitato (in Danea non abbiamo conoscenza degli apparecchi!). Una volta appurato che il problema non è del dispositivo, per consentirci di analizzare il problema in dettaglio bisognerà inviare una Segnalazione Problemi dal menù '?' , specificando dettagliatamente il messaggio di errore visualizzato (quando presente).