- Supporto Domustudio -

Danea Support Plan


Il servizio che dà grande valore aggiunto al tuo software!

 

Danea Support Plan per Domustudio

Il servizio Danea Support Plan è un'opzione che dà grande valore aggiunto al tuo software!

   > Domustudio Cloud One e Pro: è compreso nel prezzo di abbonamento.

   > Domustudio Light e Full: è compreso nel prezzo per i primi 12 mesi dall'acquisto del programma e potrà essere rinnovato alla scadenza.

 

Danea Support Plan comprende:

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Aggiornamenti software

Un valore sostanziale dei nostri software è rappresentato dalla loro continua evoluzione, necessaria per migliorarli e adeguarli al generale contesto tecnico e normativo. Vai alla pagina degli Aggiornamenti.

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Assistenza tecnica

Il contatto diretto con il ns. staff è essenziale per risolvere dubbi, porre domande, ottenere suggerimenti e segnalare malfunzionamenti o possibili miglioramenti da apportare. L'assistenza è accessibile tramite web (illimitata) oppure telefonicamente (fino a 60 minuti/anno).

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Pubblicazione condomìni su web

Possibilità di pubblicare i propri condomìni sul servizio web MioCondominio per renderli disponibili ai propri clienti.

 

Rinnovo alla scadenza

Rinnovo entro la scadenza

Rinnovando entro la data di scadenza, si godrà di un prezzo scontato del 50% per il canone annuale. Indipendentemente dalla data di rinnovo, la decorrenza del servizio inizierà dalla precedente data di scadenza.

Rinnovo differito

Rinnovo dopo la scadenza

Il Danea Support Plan è rinnovabile anche dopo la scadenza senza alcun bisogno di acquistare una nuova licenza! Sarà semplicemente applicato il prezzo pieno per il servizio.

Opzione 24 mesi

Opzione 24 mesi

All'atto del rinnovo si potrà scegliere per una conferma di 24 mesi beneficiando del prezzo bloccato per un lungo periodo e di uno sconto del 10%.

 

 

 

Danea Support Plan
(12 mesi)

Rinnovo entro la scadenza
(sconto 50%)

Rinnovo dopo la scadenza
(prezzo pieno)

 

Domustudio Cloud One e Pro

Compreso nel prezzo

Compreso nel prezzo

 

Domustudio Light

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Domustudio Full

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Domustudio Full
postazioni aggiuntive*

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(Prezzi Iva esclusa)

(*) Il Danea Support Plan per le postazioni aggiuntive si allinea alla scadenza della licenza Domustudio Full a cui è collegato.
Al momento del rinnovo, l'importo del Danea Support Plan sarà quindi la somma del supporto della licenza principale Domustudio Full (€ _) e del costo del supporto per ogni eventuale postazione aggiuntiva (€ _) più vecchia di sei mesi.

Per le licenze di postazioni aggiuntive acquistate a meno di sei mesi dalla scadenza del Support Plan associato alla licenza Domustudio Full, il primo rinnovo sarà gratuito.

Accedi e Rinnova Ora

 

 

Note

  • Il personale dell'assistenza è disponibile durante i giorni lavorativi (lun-ven), in orario d’ufficio (9.30-12.30, 14.30-17.30). Nel periodo natalizio, nel mese di agosto, in occasione di festività infrasettimanali o per eventi di forza maggiore, il servizio d’assistenza potrà essere sospeso durante i giorni feriali, fino ad un massimo di 20 giorni nei 12 mesi.
  • Il rinnovo del Danea Support Plan non è automatico od obbligatorio e verrà esplicitamente richiesto al cliente (tramite e-mail, in prossimità della scadenza). In qualsiasi caso, la sua scadenza non annulla il diritto ad usare il programma.
  • Prezzi Iva esclusa.

 

Note su Assistenza tecnica telefonica

  • Supporto telefonico fino a 60 minuti/anno, un valore di gran lunga superiore alle necessità medie dei ns. clienti. Questo limite ci consente di garantire un'elevata qualità mantenendo competitivi i prezzi del servizio Danea Support Plan. L'assistenza telefonica è utilizzabile durante il periodo d'assistenza; l'eventuale avanzo di tempo al termine del Danea Support Plan verrà aggiunto a quello acquisito con il successivo rinnovo.