- Supporto Domustudio -

Domustudio: guide, tutorial, howto del programma di gestione condominio


L'area di supporto ed assistenza dedicata a Danea Domustudio

Area Clienti

Risolvi problemi tecnici, richiedi assistenza, scarica aggiornamenti o invia suggerimenti:

oppure Registrati ora.

 

Domanda/Risposta

Devo avere o creare un mio sito internet per usare MioCondominio?

No. Il servizio funziona autonomamente.

Il servizio funziona anche quando il mio computer non è collegato a internet oppure è spento?

Certamente. Gli utenti non si collegano al computer dell'amministratore ma ai ns. server che sono sempre on-line. L'amministratore deve collegarsi ad internet con il programma solo per aggiornare i dati sui ns. server.

Cos'è il PID e come faccio ad ottenerlo?

Il PID è un numero univoco assegnato all'archivio dell'amministratore. Viene assegnato automaticamente dal ns. servizio all'atto della prima pubblicazione. I condòmini che fanno l'accesso dovranno specificare PID, login e password.

Come faccio ad impostare login e password dei condòmini?

I codici di accesso vengono creati automaticamente da Domustudio. Per vederli ed eventualmente modificarli, accedere alla sezione Persone > linguetta MioCondominio.

Ok, ho pubblicato... e adesso cosa faccio?

Per vedere quello che si è pubblicato, entra in Domustudio, fai clic su Pubblica (in alto a destra), quindi sul link "Apri sito web pubblicato": accederai come "amministratore" ai dati che sono stati pubblicati, potrai entrare in ciascun condominio e, facendo clic sul nome di un condòmino, simulare il suo accesso al servizio (vedrai esattamente quello che vedrà il condòmino).

Devo pubblicare ogni volta che aggiorno dei dati su Domustudio?

Non è necessario. Quando si fa una pubblicazione, vengono trasferite sempre tutte le modifiche intervenute dalla precedente pubblicazione. Per mantenere il servizio aggiornato nei confronti dei condòmini, consigliamo di pubblicare almeno una volta al giorno.

Quanto tempo impiega l'aggiornamento dei dati?

Il tempo impiegato dipende molto dalla quantità di dati trasmessi e dalla velocità della linea usata. Si tenga presente che la prima pubblicazione impiega molto più tempo dei successivi aggiornamenti che effettuano uno scambio nettamente inferiore di dati con il server. A titolo di esempio, su una linea ADSL "domestica", la prima pubblicazione di un centinaio di condòmini di medie dimensioni può richiedere richiede circa 5 minuti.

Possiedo già un mio sito internet, posso pubblicare i dati su questo sito, invece che su www.miocondominio.eu?

E' facile integrare le funzionalità di MioCondominio su un proprio sito. A questo proposito abbiamo realizzato una guida per illustrare le modalità d'integrazione.

Per usare il servizio devo sottoscrivere un contratto di Hosting? Devo configurare un database remoto?

No, non serve nulla di tutto questo.

Posso pubblicare anche documentazione come i bilanci, i verbali di assemblea o le fatture fornitori?

Certamente, in Domustudio è sufficiente attivare l'apposita "spunta" di pubblicazione negli allegati desiderati.

Non hai trovato la risposta che cercavi?

Accedi alla tua Area Supporto personale oppure invia una richiesta al nostro staff.

Stai decidendo l'acquisto del software e necessiti di ulteriori informazioni?
Contatta il nostro Staff!