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Gestione clienti

La gestione clienti può essere una delle attività più snervanti per molti professionisti e imprese.

Gestire, capire e curare la clientela non è questione solo contabile ma al 90% è spesso basata sulle capacità personali di capire la persona che si ha di fronte, comprenderne i bisogni e i desideri e saperli soddisfare traendone il massimo.

La gestione dei clienti poi passa anche dalle tante tecniche e le molte procedure di assistenza e follow up che sempre più spesso riguardano anche l’accertarsi che questi paghino.

Qui trovi tante guide, articoli e consigli su come migliorare continuamente la tua gestione clienti.

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Saper chiedere recensioni senza sembrare indiscreti è fondamentale in quanto giocano un ruolo essenziale per la crescita del business. Ecco 5 modi per farlo in maniera efficace.

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Fallimento di una Startup: quali sono le cause e come tutelarsi

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04/07/2022

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Frasi per vendere un prodotto/servizio: come chiudere la vendita

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Saper utilizzare il giusto linguaggio aiuta a concludere una vendita positivamente. Ecco alcune frasi che fanno leva sulle emozioni, sul tempo e sulla curiosità.

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Determinare l’affidabilità del cliente e la sua solvibilità è fondamentale per diminuire il rischio di insolvenza.

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28/09/2020

Freelance sottopagato e sommerso di lavoro? La Stevens sfata i 5 miti che potrebbero impedirti di guadagnare e conoscere il tuo pieno valore professionale.

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I pagamenti in ritardo capitano, ma possono essere pericolosi. Applicare gli interessi moratori è una soluzione?

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